Chính sách bảo mật
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được HAIMY sử dụng vào các mục đích hợp pháp như sau:
- Xác nhận đặt hàng: Thông tin cá nhân sẽ được sử dụng để xác nhận đơn hàng khi khách hàng mua bất kỳ sản phẩm nào trên website.
- Thông báo và quảng cáo: Gửi thông báo, thực hiện các chương trình quảng cáo, PR cho các dịch vụ và sản phẩm mới trên website.
- Cung cấp thông tin dịch vụ: Cung cấp thông tin về các dịch vụ của HAIMY qua email.
- Phân tích xu hướng tiêu dùng: Phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng nhằm phát triển dịch vụ mới hoặc cải thiện các dịch vụ hiện có.
- Liên lạc và chăm sóc khách hàng: Sử dụng thông tin để liên lạc với khách hàng khi cần điều tra thông tin, tổ chức khuyến mại, hoặc trả lời các thắc mắc.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ: Sử dụng để cung cấp hàng hóa, dịch vụ chăm sóc khách hàng hoặc thực hiện các giao dịch theo yêu cầu của khách hàng.
- Gửi thông tin: Gửi thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
- Tăng cường liên kết: Nâng cao mối liên kết và tương tác với khách hàng.
Lưu ý: HAIMY cam kết không chia sẻ, bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc công ty giải thể, phá sản. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật và lưu trữ an toàn tại HAIMY.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
- Các bộ phận liên quan của HAIMY: Các bộ phận liên quan đến việc tư vấn, hỗ trợ, và thực hiện đơn hàng của khách hàng.
- Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, HAIMY sẽ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Tên công ty: Công ty Cổ phần Công nghiệp Hai My (HAIMY)
Địa chỉ: Lô HF6-HF7, Đường số 3, KCN Xuyên Á, Xã Mỹ Hạnh Bắc, Huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An, Việt Nam
Hotline: 1800 888 879
Email: contact@haimy.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:
- Gọi điện: Liên hệ qua hotline 1800 888 879.
- Gửi email: Gửi yêu cầu qua email contact@haimy.com.
- Đến trực tiếp: Đến văn phòng HAIMY tại các địa chỉ đã cung cấp.
HAIMY sẽ xem xét và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hợp lý.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
HAIMY cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin của công ty. Thông tin cá nhân chỉ được thu thập và sử dụng khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có quy định pháp luật khác. HAIMY không chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý từ khách hàng.
HAIMY yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại phát sinh từ việc cung cấp thông tin sai lệch từ khách hàng.
